Veelgestelde vragen

Voor een niet-geleid groepsbezoek vanaf 20 personen, kunt u contact opnemen met de reservatiedienst van Kazerne Dossin.

Vrije bezoeken voor groepen van maximaal 75 leerlingen zijn na onze goedkeuring per uitzondering mogelijk. Je kan hiervoor contact opnemen met reservaties@kazernedossin.eu.

We vragen om het bezoek grondig voor te bereiden, eventueel met eigen educatief materiaal. Zelf gidsen is niet toegestaan. Zorg voor voldoende begeleiders zodat het bezoek sereen kan verlopen. Per groep van 25 leerlingen kan 1 leerkracht gratis mee.

De beeldbank is erop ingesteld om steeds meer in detail te zoeken. Zoek je dus naar een persoon (combinatie van voor- en achternaam), of naar een beschrijving of titel waarin twee of meer woorden verspreid voorkomen? Typ dan eerst één term in de zoekbalk Geef zoekterm in… bovenaan je scherm en druk op enter of klik op de zwarte knop met het vergrootglas aan het einde van de zoekbalk. Voeg vervolgens een tweede, derde, vierde… zoekterm toe op dezelfde manier.

Bijvoorbeeld, je zoekt ‘Michel Goldberg’. Je typt ‘Goldberg’ als zoekterm in en vindt honderden resultaten. Voeg ‘Michel’ als zoekopdracht toe. Alle documenten over ‘Michel Goldberg’ verschijnen.

Opgelet: Er kunnen meerdere personen met dezelfde naam zijn. Check daarom steeds de geboortedatum op de stukken.

Vergeet niet om je filters te wissen voordat je een nieuwe zoekopdracht ingeeft. De beeldbank onthoudt immers je vorige opdracht en combineert deze met de nieuwe.

Specifieke combinatie van woorden

Je zoekt naar een specifieke combinatie van termen, zoals ‘Association of Jews in Belgium’. Typ de zoekopdracht volledig en in één keer in de zoekbalk Geef zoekterm in… bovenaan je scherm en druk op enter of klik op de zwarte knop met het vergrootglas aan het einde van de zoekbalk. Zo verschijnen enkel resultaten met deze specifieke woordcombinatie.

Vergeet niet om je filters te wissen voordat je een nieuwe zoekopdracht ingeeft. De beeldbank onthoudt immers je vorige opdracht en combineert deze met de nieuwe.

Je mag steeds een werkkopie van een beeld uit de beeldbank downloaden voor eigen gebruik. Klik op het pijltje naar beneden onder het gewenste beeld. Je kan dit nu opslaan op je computer. In geval van een collectie kan je de omslagfoto handmatig opslaan op je computer.

Opgelet: Het downloaden van een werkkopie houdt niet automatisch toestemming in om een stuk te reproduceren of te publiceren. Hiervoor is de toestemming van de rechtenhouder nodig.

Klik op het beeld dat je in meer detail wil bekijken. Er verschijnt een weergave waarop je kan inzoomen, zonder beschrijving erbij. Sluit de vergrote weergave door op de grijze X rechtsbovenaan de pagina te klikken.

Op de vierde verdieping kan je onze gasttentoonstelling bezoeken. Deze is telkens tijdelijk. Volg de kalender daarom goed op.

De door jou ingevoerde zoekterm wordt weergegeven als een donkergrijs label in de zoekbalk Geef zoekterm in… bovenaan je scherm. Klik op de X naast je zoekterm om die te verwijderen. Filters vink je uit in de kolom onder de hoofding  Filteren links op de hoofdpagina.

Dit hangt er vanaf welke archiefcollectie je wil raadplegen. De deportatielijsten van de Dossinkazerne en de portretten van gedeporteerden kun je op elke computer (ook thuis) consulteren. De inhoud van de andere collecties is enkel te raadplegen in de leeszaal van Kazerne Dossin en van aangesloten partnerinstellingen. Een volledige lijst van deze organisaties is terug te vinden hier. Je dient voor elke consultatie in elk van deze leeszalen een onderzoeksverklaring in te vullen.

De kolom getiteld Filteren, links op de hoofdpagina, bevat een aantal filters. Je kan bepaalde categorieën en trefwoorden als zoekterm aanvinken. De combinatie van bepaalde trefwoorden leidt tot andere resultaten. De categorie ‘Anti-Jewish measures’ en het trefwoord ‘Identification measures’ leiden gecombineerd bijvoorbeeld tot resultaten over de registratie van Joden in België tijdens de bezetting. De combinatie van de categorie ‘Pre-war Jewish life’ en het trefwoord ‘Identification measures’ leidt tot resultaten over vooroorlogse paspoorten en migratie-documenten.

Je kan filters m.b.t. categorieën en trefwoorden perfect combineren met een vrije zoekopdracht of filters over het type stuk. 

Vergeet niet om je filters te wissen voordat je een nieuwe zoekopdracht ingeeft. De beeldbank onthoudt immers je vorige opdracht en combineert deze met de nieuwe.

De gasttentoonstellingen worden ruim op voorhand gepland door een stuurgroep. Wil je graag een gasttentoonstelling voorstellen? Dien dan een dossier in op deze pagina. Onze stuurgroep bekijkt vervolgens jouw dossier en neemt contact met je op.

We kiezen bewust voor kleine groepen om de kwaliteit en het comfort van de rondleiding te verzekeren. Kleinere groepen maken het bovendien makkelijker om door de tentoonstelling te bewegen en geven de gids meer ruimte om de multimediale toepassingen te tonen.

Kinderen tussen 8 en 12 jaar kunnen samen met hun (groot)ouders het gezinsparcours ‘Simon vertelt’ ontdekken. In een speurtocht met kistjes komen jullie alles te weten over Simon Gronowski, het jongetje dat wist te ontsnappen. De speurtocht duurt twee uur en is ook beschikbaar in het Frans.

Omdat er niet zoiets bestaat als dé ‘Roma’. Ieder individu uit deze diverse groep heeft namelijk een eigen identiteit. Bovendien kreeg deze benaming onterecht een negatieve connotatie, die we niet willen stimuleren. Stereotiepe denkbeelden hebben een slechte invloed op onze samenleving.

Bladeren door jouw resultaten

Klik op de titel van een van je zoekresultaten. Rechts bovenaan je scherm vind je de knoppen vorig resultaat en volgend resultaat. Zo kan je bladeren tussen je resultaten. Voor elk van de resultaten verschijnt het beeld en de volledige beschrijving. Klik op het beeld om de vergrote weergave te zien. 

Terugkeren naar het overzicht

Links bovenaan je scherm vind je de knop Terug naar zoekresultaten. Via deze knop keer je terug naar je overzicht met al de resultaten. Vanuit de vergrote weergave van een beeld keer je terug naar de volledige beschrijving van dat beeld door te klikken op de X rechts bovenaan je scherm. 

Er zijn parkeerplaatsen rondom het museum en er is een ondergrondse parking, parking Tinel (Edgard Tinnellaan 6) op 5 minuten wandelen van het museum. Kijk voor meer info op de pagina met praktische informatie.

Het bezoek is voornamelijk zonder audiogids maar voor de introductiefilm en een aantal filmpjes op de tweede verdieping heb je een audiotoestel nodig. Het audiotoestel kan je gratis ontlenen.

Tijdens weekdagen, uitgezonderd woensdag (sluitingsdag), openen we de deuren om 09u00. In het weekend kan je vanaf 09u30 het museum bezoeken. ’s Avonds sluiten we om 17.00 uur. Een kwartier voor sluitingstijd verwittigen we je dat het museum gaat sluiten.

Voor groepen bieden we een hele waaier aan bezoeken aan. Bekijk het aanbod voor basisonderwijs, secundair onderwijs , hoger onderwijs, voor een groep volwassenen.

Klik op de titel van een zoekresultaat. Dit kan een collectie zijn of een stuk. De volledige beschrijving wordt geopend.

Aan de balie kan je een museumpas kopen, laten verlengen of vervangen bij verlies.

BOb Van Reeth en zijn architectenbureau AWG uit Antwerpen tekenden het nieuwe museumgebouw. Lees hier meer.

Typ, indien het aantal resultaten te groot is, een bijkomende zoekterm in de zoekbalk Geef zoekterm in… bovenaan je scherm en druk op enter of klik op de zwarte knop met het vergrootglas aan het einde van de zoekbalk. De beeldbank combineert alle ingevoerde termen zodat je zoekopdracht verfijnd wordt. 

Vergeet niet om je filters te wissen voordat je een nieuwe zoekopdracht ingeeft. De beeldbank onthoudt immers je vorige opdracht en combineert deze met de nieuwe.

Het museum is volledig rolstoeltoegankelijk. De begeleider geniet gratis toegang. Je kan een rolstoel gratis ontlenen. Reserveren is aangeraden en kan via reservaties@kazernedossin.eu (min. vijf dagen op voorhand).

Enkel blindegeleidehonden zijn toegestaan.

Dankzij de centrale ligging van Mechelen is het museum makkelijk bereikbaar. Kom je met de wagen, de trein of de autocar? Kijk voor gedetailleerde info op onze bereikbaarheidspagina.

De beeldbank vergelijkt je zoekterm met woorden in de titel en in de inhoudsbeschrijving van een collectie of een stuk. De resultaten die verschijnen zijn dus collecties en stukken waar je zoekterm voorkomt in de titel of de beschrijving van de inhoud. Je kan door de resultaten bladeren om de resultaten in meer detail te bekijken. 

Vergeet niet om je filters te wissen voordat je een nieuwe zoekopdracht ingeeft. De beeldbank onthoudt immers je vorige opdracht en combineert deze met de nieuwe.

Je kan ter plaatse betalen via bancontact of via factuur. De factuur wordt na het bezoek opgestuurd naar de school.

Een zoekopdracht kan honderden resultaten opleveren. Deze zijn gesorteerd afhankelijk van de optie gekozen in het drop down-menu Sorteer op rechts bovenaan. Je kan op verschillende manieren ordenen: op meest relevant, op meest recent gewijzigd (oplopend of aflopend), op originele bestandsnaam (oplopend of aflopend), op meest recent gepubliceerd (datum van toevoeging aan de beeldbank, oplopend of aflopend), op datum inhoud (oplopend of aflopend) en op titel (alfabetisch of omgekeerd).

Tip: De gemakkelijkste manier van sorteren is de optie originele bestandsnaam. Zo verschijnen eerst de relevante collecties, gevolgd door de items zoals foto’s.  

Momenteel kan je het museum ‘s avonds niet bezoeken.

Het is niet mogelijk om (in groep) te lunchen bij Kazerne Dossin. Het museum beschikt niet over een museumcafé of een andere lunchruimte. 

Voor het reproduceren van beelden uit de beeldbank is een voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van de rechtenhouder noodzakelijk. Wanneer je een collectie of een stuk opent door op de titel te klikken, verschijnt de volledige beschrijving. De rechtenhouder staat vermeld bij het veld Reproduction rights. Voor meer informatie over wie te contacteren bij de rechtenhouder kan je mailen naar archives@kazernedossin.eu. Indien een beeld tot de collectie van Kazerne Dossin behoort, kan je ons via ditzelfde e-mailadres bereiken om reproductierechten aan te vragen. 

Je kan gerust tijdens het bezoek een luchtje scheppen en een tijd later het bezoek hervatten. Laat het even aan de onthaalmedewerker weten.

Je mag foto’s nemen in de permanente expo.

Klik in de donkergrijze kolom links in beeld op het tabblad Collecties. Het overzicht van alle beschikbare collecties in de beeldbank verschijnt. Je kan de collecties op verschillende manieren ordenen. Klik hiervoor op het drop down-menu Sorteer op: rechts bovenaan.

Typ eventueel een bijkomende zoekterm in het veld Geef zoekterm in…, en druk op enter of klik op het zoekicoon achteraan het zoekveld (zwarte knop met vergrootglas). Je kan je zoekopdracht ook verder verfijnen door de gewenste filters aan te vinken in de kolom Filteren links op de pagina.

Het aantal resultaten vermindert afhankelijk van de toegevoegde zoektermen. Klik op de foto bij een collectie om het beeld vergroot weer te geven. Klik op de titel van een beeld of collectie om de beschrijving te zien.

Vergeet niet om je filters te wissen voordat je een nieuwe zoekopdracht ingeeft. De beeldbank onthoudt immers je vorige opdracht en combineert deze met de nieuwe.

Nee, dit wordt niet toegestaan. We werken enkel met gidsen die onze gidsenopleiding volledig hebben afgerond.

  Ja je kan in de museumshop een cadeaubon kopen ter waarde van € 25 of €10.

Nee. Het is niet nodig om te reserveren als je alleen, in gezinsverband of met een groep van minder dan 15 personen komt.

Kortingskaarten of gratis kaarten kan je via de webshop niet selecteren. Je kiest daarom voor het standaardtarief en vervolgens voor de optie ‘Betaal in het museum’. Ter plaatse kunnen we de korting toekennen. Vergeet zeker je kortingskaart niet te vertonen aan het onthaal. De betaling kan enkel via bancontact.

Vanaf 15 personen krijg je groepskorting. Je betaalt dan €10 per persoon i.p.v. €12 voor de permanente expo (€14 i.p.v. €16 voor een combiticket).

In de vestiaire kan je veilig jouw spullen opbergen in een gratis locker. Voor groepen hebben we groepslockers voorzien. De groepsverantwoordelijke houdt de sleutel bij tijdens het bezoek.

Je kan een rondleiding annuleren door contact op te nemen met de reservatiedienst van Kazerne Dossin. Als je dit minstens 72 uren op voorhand doet, moet je de vergoeding voor de gids niet betalen. Toegangstickets moeten sowieso niet betaald worden.

De eerste zondag van de maand kan je de tijdelijke expo bezoeken met gids (duur: 90 min., prijs €12, -21 jaar: €6). De tweede zondag van de maand kan je het Memoriaal bezoeken met gids (duur: 60 min., prijs €12, -21 jaar: €6). De derde zondag van de maand kan je aansluiten bij een vrije rondleiding in de permanente expo om 14u30 (duur: 2 uur, prijs: €12, -21 jaar: €6). Reserveer online of via reservaties@kazernedossin.eu.

Hiervoor kan je terecht op onze tickettool. Bekijk de opties die we aanbieden en klik vervolgens door op jouw keuze. Ervaar je problemen? Mail dan naar reservaties@kazernedossin.eu. 

Heb je een object uit de tijd van de Tweede Wereldoorlog? Neem dan contact op met onze onderzoekers via archives@kazernedossin.eu of 015/29.06.60.