Questions fréquemment posées
Peut-on visiter le musée librement avec la classe ?
Des visites libres pour des groupes de maximum 75 élèves sont possibles à titre exceptionnel et sur accord. Vous pouvez contacter à ce sujet reservaties@kazernedossin.eu.
Nous vous demandons de préparer minutieusement la visite, éventuellement avec votre propre matériel pédagogique. Vous ne pouvez pas guider vous-même. Veillez à un encadrement suffisant pour que la visite puisse se dérouler sereinement. Par groupe de 25 élèves, un enseignant accompagnateur bénéficie d’une entrée gratuite.
Pourquoi ne peut-il y avoir plus de 20 élèves dans un groupe de classe pour une visite guidée ?
Les groupes restreints sont un choix délibéré afin de garantir la qualité et le confort de la visite guidée. Les plus petits groupes permettent en outre de se déplacer plus facilement dans l’exposition et offrent au guide ou à la guide une plus grande latitude pour montrer les applications multimédias.
Puis-je payer par facture ?
Vous pouvez payer par facture ou sur place par Bancontact. La facture est envoyée à l’école après la visite.
Peut-on manger sur place avec la classe ?
Il n’est pas possible de manger (en groupe) à Kazerne Dossin. Le musée n’a ni cafétéria ni un autre espace pour se restaurer. Si vous souhaitez manger à Malines avec votre classe, vous pouvez le faire à The Atrium, qui n’est pas loin du musée. Vous pouvez vous y installer gratuitement, à condition de commander une consommation par personne. Coordonnées : 015 33 03 17 ou info@theatrium.be, max. 80 personnes. Emplacement : près de la Tour Saint-Rombaut.
Je suis enseignant·e ; puis-je guider ma classe moi-même ?
Non, ce n’est pas autorisé. Nous ne travaillons qu’avec nos propres guides qui ont suivi toute notre formation.
Où puis-je laisser mon manteau et mes affaires pendant la visite ?
Au vestiaire. Nous mettons des casiers de rangement sécurisés à disposition des visiteur·se·s. Les groupes ont, quant à eux, des bacs à leur disposition. Le ou la responsable du groupe garde la clé du bac pendant la visite.
Puis-je annuler une visite guidée sans frais ?
Il est possible d’annuler une visite guidée en contactant le service des réservations de Kazerne Dossin. Si vous annulez minimum 72 heures à l’avance, vous ne devrez pas payer d’indemnité pour le guide. Vous ne devrez de toute façon pas payer les tickets.